今天（1月16日），一位叫“骑驴上高速”的网友在名城社区发帖称，苏州火车站不卖站台票，亲戚大老远来到苏州却无法迎接。
该网友说，他在苏州工作多年，前几天，一位60多岁的亲戚从西部一个偏僻小村庄来到苏州看他，来的时候乘坐汽车，但是时间太长。他怕亲戚途中劳累，为了舒服一点，他决定让亲戚乘火车返程。
亲戚临走那天，他买了很多苏州土特产让老人带回去，由于东西多，他准备将老人送上火车。可到了火车站，工作人员不让他进入站台，于是他提出购买站台票，帮老人把沉重的东西送上火车。但工作人员回答说，车站不卖站台票，按规定只准老人一人进站。
由于检票口和站台还有一段距离，想着一位已经上了岁数的老人背负这么重的东西，他很不忍心。最后，他找到一位与老人乘同一班次的小伙子，再三恳求下小伙子才答应帮老人把东西拿上火车。
该贴引起不少网友关注。有网友说，没站台票确实不方便，有些行李老人家拿不上去，不卖站台票也应该学学上海虹桥站，可以请“小红帽”帮忙。
针对此事，苏州火车站回应说，自老火车拆除后就取消了站台票，不光苏州火车站，上海铁路局管辖范围内，只要有动车停靠的车站均取消了站台票。原因是由于动车速度快，对站台上乘客有安全隐患。
另外，苏州火车站也有类似“小红帽”的服务，如设置在二楼的姑苏和谐之窗，可以为乘客提供十几项服务，包括接送。只要乘客有困难，基本都可以在该窗口得到解决。
从不买站台票
今天（1月16日），一位叫“骑驴上高速”的网友在名城社区发帖称，苏州火车站不卖站台票，亲戚大老远来到苏州却无法迎接。
该网友说，他在苏州工作多年，前几天，一位60多岁的亲戚从西部一个偏僻小村庄来到苏州看他，来的时候乘坐汽车，但是时间太长。他怕亲戚途中劳累，为了舒服一点，他决定让亲戚乘火车返程。
亲戚临走那天，他买了很多苏州土特产让老人带回去，由于东西多，他准备将老人送上火车。可到了火车站，工作人员不让他进入站台，于是他提出购买站台票，帮老人把沉重的东西送上火车。但工作人员回答说，车站不卖站台票，按规定只准老人一人进站。
由于检票口和站台还有一段距离，想着一位已经上了岁数的老人背负这么重的东西，他很不忍心。最后，他找到一位与老人乘同一班次的小伙子，再三恳求下小伙子才答应帮老人把东西拿上火车。
该贴引起不少网友关注。有网友说，没站台票确实不方便，有些行李老人家拿不上去，不卖站台票也应该学学上海虹桥站，可以请“小红帽”帮忙。
针对此事，苏州火车站回应说，自老火车拆除后就取消了站台票，不光苏州火车站，上海铁路局管辖范围内，只要有动车停靠的车站均取消了站台票。原因是由于动车速度快，对站台上乘客有安全隐患。
另外，苏州火车站也有类似“小红帽”的服务，如设置在二楼的姑苏和谐之窗，可以为乘客提供十几项服务，包括接送。只要乘客有困难，基本都可以在该窗口得到解决。